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Strategie-Tool: Value4EVER

CHF 245.00

Kundennutzen – oder für was gibt uns der Kunden sein Geld?

Erarbeiten des Kundennutzens für Segmente mit Konsolidierung auf Geschäftsfeldebene

 

Der „Kundennutzen“ ist das Verhältnis von „Relativem Preis“ zu „Relativer Qualität“ eines Produktes oder einer Dienstleitung. Es umfasst alle Einflussgrössen, die auf die Kaufentscheidung eines Kunden einwirken – die sogenannten Kaufkriterien.

Mit den beiden Achsen „Relativer Preis“ und „Relative Qualität“ erstellen Sie die „Value Map“, mit der Sie die strategische Position analysieren und Handlungsoptionen ableiten:

Dabei ist der relative Preis der eigene Preis im Vergleich zu dem der wichtigsten Wettbewerber.

Die relative Qualität ist die vom Kunden wahrgenommene Qualität, gemessen an der kaufentscheidenden Kriterien im Vergleich zu den Wettbewerbern.

Dieses Instrument kann auf mehrere Segmente oder Kundengruppen angewendet werden. Am Schluss werden die einzelnen Auswertungen auf der Geschäftsfeldebene zusammengeführt und ergeben ein Gesamtbild.

Der „Value Proposition“ ist eine zentrale Orientierungsgrösse der Unternehmensstrategie. Testen Sie es aus und lassen Sie sich überzeugen.

Vorrätig

Art.-Nr.: 1000-4

Produktbeschreibung

Kundennutzen – oder für was gibt uns der Kunden sein Geld?

Erarbeiten des Kundennutzens für Segmente mit Konsolidierung auf Geschäftsfeldebene

 

Der „Kundennutzen“ ist das Verhältnis von „Relativem Preis“ zu „Relativer Qualität“ eines Produktes oder einer Dienstleitung. Es umfasst alle Einflussgrössen, die auf die Kaufentscheidung eines Kunden einwirken – die sogenannten Kaufkriterien.

Mit den beiden Achsen „Relativer Preis“ und „Relative Qualität“ erstellen Sie die „Value Map“, mit der Sie die strategische Position analysieren und Handlungsoptionen ableiten:

Dabei ist der relative Preis der eigene Preis im Vergleich zu dem der wichtigsten Wettbewerber.

Die relative Qualität ist die vom Kunden wahrgenommene Qualität, gemessen an der kaufentscheidenden Kriterien im Vergleich zu den Wettbewerbern.

Dieses Instrument kann auf mehrere Segmente oder Kundengruppen angewendet werden. Am Schluss werden die einzelnen Auswertungen auf der Geschäftsfeldebene zusammengeführt und ergeben ein Gesamtbild.

Der „Value Proposition“ ist eine zentrale Orientierungsgrösse der Unternehmensstrategie. Testen Sie es aus und lassen Sie sich überzeugen.

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